Widerrufsrecht

WIEDERRUFSRECHT FÜR NEW BY NEWORN

 

1. Für Neworn-Einkäufe

Neworn hat es sich zur Aufgabe gemacht, seinen Kunden hochwertige Baby- und Kinderartikel anzubieten und dabei gleichzeitig die Umwelt zu schützen. Es ist alarmierend, dass jedes Jahr mehrere Milliarden Euro an zurückgegebenen Artikeln auf Mülldeponien landen. Wir sind entschlossen, dieses Muster der unnötigen Rücksendungen zu durchbrechen.

Bevor Sie Ihren Kauf abschließen, bitten wir Sie dringend, alle relevanten Informationen gründlich zu prüfen, um sicherzustellen, dass der Artikel Ihren Anforderungen entspricht. Sollten Sie dennoch eine Rücksendung veranlassen müssen, bitten wir Sie, sich mit unserer Rückgabepolitik vertraut zu machen:

 

2. Widerrufsrecht & Gewährleistung

1. Der Nutzer hat – sofern er Verbraucher ist – das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag über entgeltliche Inserate zu widerrufen.
2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Nutzer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
3. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Neworn, Spitalgasse 27/13, 1090 Wien, Tel.: 00436644846256, E-Mail: info@neworn.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
5. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
6. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an

uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln, die benutzt, gewaschen oder in ihrem ursprünglichen Zustand verändert wurden.

 

3. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR (Ohne Kundenkonto)

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte das elektronische Formular oder dieses Formular aus und sende es zurück.)

Elektronisches Formular 

oder

– An

Name: Caroline Schober

Straße: Spitalgasse

Hausnummer: 27/13

PLZ: 1090

Ort: Wien

Telefon: 00436644846256

E-Mail: info@neworn.com

 

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

– Bestellt am ()/erhalten am ()

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Soweit nicht ausdrücklich zwischen dem Kunden und uns anders vereinbart, besteht ein Widerrufsrecht nicht bei folgenden Verträgen:

 

– Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

4. Wiederrufsrecht auf der Marktplatz Plattform

Bei Käufen über die Plattform Neworn gelten – je nach Sitz des Käufers – die jeweils anwendbaren verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen nach deutschem oder österreichischem Recht. Neworn fungiert dabei ausschließlich als Vermittler zwischen Käufer und Verkäufer und wird nicht selbst Vertragspartei der über die Plattform geschlossenen Kaufverträge.

Soweit es sich um Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmern handelt und kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht (z. B. bei gebrauchten, individualisierten oder hygienisch sensiblen Produkten), findet das Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) bzw. §§ 3 ff. des österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) keine Anwendung.

Unabhängig davon bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte:
– In Deutschland gemäß §§ 433 ff. und § 437 BGB,
– in Österreich gemäß §§ 922 ff. ABGB, insbesondere § 932 ABGB,
sofern der Verkäufer die Gewährleistung nicht ausdrücklich ausgeschlossen hat.

Diese Rechte betreffen z. B. Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe vorlagen, und umfassen je nach Rechtsordnung Nacherfüllung (Reparatur oder Austausch), Preisminderung, Wandlung (Vertragsauflösung) oder Schadenersatz.

Bei Verträgen zwischen Privatpersonen besteht weder ein gesetzliches Rücktrittsrecht noch zwingende Gewährleistung, sofern Letztere im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten ausgeschlossen wurde.

5. Besondere Bedingungen für den Käuferschutz

In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ergänzend die „Besonderen Bedingungen für den Käuferschutz“ in der jeweils aktuellen Fassung. Diese regeln insbesondere den Ablauf, die Leistungen und die Voraussetzungen des Käuferschutzes bei Versandkäufen über die Neworn‑Plattform. Im Falle widersprüchlicher Regelungen gehen die Besonderen Bedingungen für den Käuferschutz den Bestimmungen dieser AGB vor, soweit der Käuferschutz betroffen ist.